Contacto
Leidy Caribbean Tours and Travels
Conversemos
Ubica nuestra oficina
Bocagrande Av. San Martín Carrera 2 calle 9 local 52
Ubica nuestra oficina
Bocagrande Av. San Martín Carrera 2 calle 9 local 52
Preguntas Frecuentes - FAQS
¿La agencia está legalmente registrada?
Sí. La agencia cuenta con Registro Nacional de Turismo vigente en Colombia, lo que garantiza que opera de manera legal dentro del sector turístico.
¿Qué datos debo proporcionar para hacer una reserva?
Debes proporcionar información personal completa y veraz para poder confirmar tu reserva correctamente.
¿Puedo perder mi tour si llego tarde?
Sí. Si llegas después del horario establecido se considera “No Show”, y podrías perder el servicio sin derecho a devolución.
¿Cuánto tiempo antes debo llegar al punto de encuentro?
Se recomienda llegar mínimo 15 minutos antes del horario programado.
¿La agencia puede cambiar el itinerario o los horarios?
Sí. Los itinerarios, horarios o operadores pueden modificarse por razones operativas, climáticas o de seguridad.
¿Los tours pueden ser operados por otras empresas?
Sí. Algunos servicios pueden ser prestados por operadores turísticos aliados o proveedores externos.
¿Las actividades turísticas implican riesgos?
Sí. Las actividades turísticas pueden implicar riesgos naturales, marítimos, climáticos u operativos, propios del entorno.
¿Debo seguir las instrucciones del guía o capitán?
Sí. Las instrucciones del guía o capitán son obligatorias, especialmente por razones de seguridad.
¿La agencia responde por objetos personales perdidos?
No. Cada cliente es responsable de sus pertenencias personales durante los tours o actividades.
¿El pago de la reserva implica aceptar las condiciones?
Sí. Al realizar una reserva o pago, el cliente acepta los términos, condiciones y políticas de la agencia.
